CGV
DÉTAIL DES SERVICES PROPOSES
Emeric Marmorat propose plusieurs services au sein de son cabinet.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
En application des dispositions légales (Article L 221-28 du Code de la consommation), le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance.
« Si le consommateur souhaite que l’exécution d’une prestation de services commence avant la fin du délai de rétractation mentionné à l’article L. 221-18, le professionnel recueille sa demande expresse sur papier ou sur support durable. » (Article L 221-25 du Code de la consommation).
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de « fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ». (Article L 121-21-8 du Code de la consommation).
Compte tenu des services et des contenus de coaching fournis en intégralité dès le début du programme, l’utilisateur sera dans l’obligation de renoncer à son droit de rétractation s’il souhaite accéder aux contenus de coaching (le choix est à valider avant l’inscription définitive). Emeric Marmorat Coaching PSN sera alors en droit de conserver la totalité du règlement sans remboursement possible une fois l’inscription réalisée.
Le remboursement en intégralité est uniquement possible en cas d’erreur de prélèvement de la société ou pour les utilisateurs qui n’auraient pas terminé leur inscription définitive et qui n’auraient pas valider leur renoncement exprès à leur droit de rétractation. La demande de remboursement devra être adressée à l’adresse suivante : contact@emericmarmorat.com
CONDITIONS DE PAIEMENT
Les tarifs sont indiqués en euro et TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis par la société Emeric Marmorat Coaching PSN. La société se réserve le droit d’appliquer des périodes de réduction promotionnelle dont tout utilisateur pourra bénéficier en cas d’achat lors de cette période.
Tous les paiements des programmes s’effectuent en présentiel au cabinet. Les conditions de règlement des coachings en ligne sont précisées sur le site dédié prevention-sport-nutrition.fr
VENTE DE services AUX MINEURS
Emeric Marmorat Coaching PSN ne vend pas de services aux mineurs.
Si vous êtes un utilisateur de moins de 18 ans, les services peuvent être utilisés uniquement sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.
CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
La société s’engage à conserver les données personnelles et protéger la vie privée des utilisateurs. Le site s’engage à respecter le choix de publication des photos des utilisateurs à des fins marketings.
Les témoignages des utilisateurs pourront être utilisés librement sur les réseaux sociaux par Emeric Marmorat Coaching PSN et ses partenaires.
RECLAMATION – MEDIATION
En cas de réclamations, l’utilisateur devra au préalable les présenter auprès du support de la société Emeric Marmorat Coaching PSN (contact@emericmarmorat.com) afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions de l’article L. 211-3 du Code de la consommation, l’utilisateur est informé de la possibilité́ de recourir, en cas de contestation, à la procédure de médiation des litiges de la consommation dans les conditions prévues aux articles R.612-1 et suivants dudit Code.